Leveringsinformatie en verzending bij Riet en rotan winkel

Ons streven is zo snel mogelijk de rotan meubelen bij u te leveren. Wij leveren onze rotan meubelen meestal met eigen transport. Mandwerk, rieten kisten en kussens versturen we met Post.nl.  Ons streven is binnen 24 uur deze producten te versturen.  De grotere meubelen zoals fauteuils, stoelen en banken leveren met ons eigen transport. Ons streven is deze rotan meubelen binnen 2 weken bij u te leveren. Na de bestelling bevestigen wij de opdracht en nemen snel met u contact op inzake de levering.

Onze rotan meubelen hebben we meestal op voorraad staan. Indien dit niet het geval is staat het op de website vermeld.

Bij de meubelen en kussens die we niet op voorraad hebben geven we de verwachte levertijd aan. Ook wij hebben problemen met de aanvoer van onze meubelen kussens waardoor de levertijd langer kan zijn. De meubels en kussens die op voorraad zijn worden uiteraard snel geleverd. U dient dus altijd rekening mee te houden dat levertijden tussentijds aangepast kunnen worden.

Wij werken uitsluitend met eerste klas pitriet (rotan).  Wij leveren uitsluitend nieuwe stoelen. (dus absoluut geen showmodellen).

Wij leveren onze rotan  meubelen zonder extra bezorgkosten in heel Nederland.  (Met uitzondering naar de eilanden, wij leveren dan tot aan de boot.) Het voordeel voor u is dat wij zelf bij u komen leveren.  Wij plaatsen de meubelen zelf keurig bij u in huis. Wij zien dit als een extra stukje service om het contact met onze klant te houden. U bekijkt of alles keurig naar u zin geleverd is voordat u gaat betalen. In enkele gevallen leveren we met een externe transporteur. Ook leveren we onze rotan meubelen naar België en Duitsland. Het kan zijn dat wij voor bepaalde meubelen dan een transport toeslag moeten berekenen. U kunt indien u in België of Duitsland woonachtig bent hierover vooraf met ons contact opnemen. In de grensstreek leveren we zonder extra bezorgkosten. In andere gevallen rekenen we een kleine vergoeding, uiteraard in goed overleg.

De door u bestelde kussens en klein meubelen verzenden we snel met post NL. We sturen ook de kussens naar België – dan echter een toeslag van 10,- per pakket. (Dit wordt niet weergegeven in de bevestiging van de bestelling!). We bevestigen dit apart per e-mail of we bellen u even op.

AANVULLENDE INFORMATIE: LEVERING MEUBELEN  INZAKE CORONAVIRUS.

Wij leveren onze meubelen gewoon bij u thuis af. Normaal worden de meubels keurig in huis bij u geplaatst. Als gevolg van de corona virus zullen we de meubelen nu bij u voor de deur plaatsen. U dient de meubelen dan zelf in huis te plaatsen. Dit doen wij om het contact te minimaliseren. Indien u niet vooraf per IDEAL heeft betaald kunt u gewoon achteraf betalen. Wij voegen dan de rekening bij de geleverde meubelen. (Voor grotere items zoals banken en tafels brengen we deze in huis, maar dan dienen we wel de gepaste 1,5 meter afstand van elkaar in acht te nemen.)

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten voor een basis pakket bedragen circa 6,95 per pakket. Bij grotere producten zullen deze kosten hoger zijn. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Riet en rotan Winkel geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@rietenrotanwinkel.nl . Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Voor uw vragen of opmerkingen ga naar het betreffende product, u kunt dan uw vraag hier stellen middels het formulier. Wij zullen u dan snel antwoorden.  Uw bestellingen kunt u doen of via het winkelkarretje of via het bestel/informatieformulier (bij elk product aanwezig).  Of mail uw vraag – zie contact envelope rechts boven. Wij zijn uiteraard tijdens kantooruren telefonisch bereikbaar onder 0599-652035  of  24/7 per mail bereikbaar. U krijgt altijd snel antwoord.

 Onze algemene voorwaarden downloaden 

Wat zijn de contactgegevens van de online webshop?

Voor al uw vragen over onze rieten meubelen/kussens of bestellingen zijn wij telefonisch bereikbaar op 0599-652035. Onze online klantenservice is op werkdagen (maandag tot en met vrijdag) geopend van 09:00 – 18:00 uur en op zaterdag van 09.30 – 17:00 uur.  Ook zijn we via onze mail bereikbaar op info@rietenrotanwinkel.nl. Ons team staat 24/7 voor u klaar!

Openingstijden showroom Riet en rotan winkel.

Corona beleid bezoek showroom. U bent in onze showrooms van harte welkom: Let er op dat u wel de 1,5 meter afstand in acht neemt, die a.g.v. de corona virus. In onze showroom in Wilhelminaoord heeft u veel ruimte (1000 m2) – in Nieuw Buinen (200 m2) – In Nieuw Buinen kunnen we dan ook maximaal 3 personen toelaten in onze showroom. 

Indien u het prettiger vindt om onze showroom te bezoeken zonder dat er andere klanten zijn maak dan een afspraak. Wij kunnen u dan ook op andere dagen ontvangen.

Riet en rotan winkel (rotanliving)
adres: Kon. Wilhelminalaan 23   8384 GG Wilhelminaoord
telefoonnummer: 0521-381660
donderdag t/m vrijdag 9.30 – 17.30 uur.
zaterdag 10.00 – 17.00 uur.

Riet en rotan winkel (Rotancentrum v.o.f)
adres: Drentse Poort 12 c   9521 JA Nieuw Buinen
telefoonnummer:  0599-652035  b.g.g. 06-55104253
vrijdag 9.30 – 12.00  / 13.00  – 17.30
zaterdag 12.00 – 17.00. 

Ook andere dagen kunt u ons hier bezoeken, dan gaarne even bellen 0599-652035.

24/7 bereikbaar op onze online site, al uw vragen worden snel beantwoord.

BTW nummer: NL80.85.98.557.B01

Kvk nummer: 02334085

© 03-2011 Riet en rotan winkel